LOCATION DE VOITURE À ANTALYA SANS CAUTION

Questions courantes

Rien n’est vraiment bloqué sur ma carte ?

Exactement. Aucune opération n’est effectuée sur votre carte avant la remise des clés, et nous ne demandons aucune coordonnée bancaire à la réservation. Il n’y a aucun montant en attente de déblocage.

Quand et comment dois-je payer ?

À la remise des clés, en espèces ou par carte. Rien n’est prélevé avant.

Et si j’annule ?

L’annulation est gratuite à tout moment avant la prise en charge de la voiture. Comme il n’y a aucun paiement à l’avance, il n’y a aucun remboursement à attendre.

Qu’est-ce qui est compris dans le tarif ?

L’assurance au tiers, la garantie dommages collision (CDW) et l’entretien du véhicule sont compris dans le tarif ; les pannes mécaniques sont à notre charge, seuls les frais causés par le conducteur (par exemple une batterie à plat après avoir laissé les phares allumés) sont à la charge du client. Lors de la réservation, vous choisissez l’une des trois formules de protection — Basic, Smart ou Premium — et vous voyez les garanties et le prix de chacune. La livraison et la restitution à l’aéroport d’Antalya sont gratuites et disponibles à toute heure ; si votre vol a du retard, la voiture attend sans supplément.

Que se passe-t-il si la voiture est endommagée ?

Chaque location comprend la garantie dommages collision (CDW) : si la voiture est endommagée, vous payez au maximum sa franchise, non sa valeur totale. La franchise dépend du véhicule et s’affiche à la réservation. La Protection Smart couvre aussi les pneus et les vitres ; la Protection Premium couvre également, jusqu’à un plafond fixé, les dommages d’un accident survenu par votre faute ou unilatéral, et inclut l’assistance routière.

Ai-je vraiment besoin d’une carte de crédit ?

Non. Aucune carte de crédit n’est nécessaire, ni pour réserver ni pour prendre la voiture, puisqu’aucune garantie n’est prise sur votre carte. Lors de la remise des clés, vous réglez en espèces ou par carte, de débit ou de crédit ; payer uniquement en espèces convient parfaitement.

Et si mon vol atterrit la nuit ou a du retard ?

Aucun problème. La remise du véhicule à l’aéroport d’Antalya est assurée 24 h/24 et ne coûte rien, quelle que soit l’heure, atterrissages de nuit compris. Comme vous indiquez votre numéro de vol à la réservation, notre équipe suit le vol et se trouve à la sortie du terminal à l’heure réelle d’arrivée ; en cas de retard, la voiture attend sans supplément.

Quel permis faut-il et quel âge dois-je avoir ?

Un permis rédigé en alphabet latin suffit à lui seul ; s’il est rédigé dans une autre écriture, comme le cyrillique ou l’arabe, il faut y joindre un permis de conduire international. Le conducteur doit avoir 25 ans ou plus et deux ans de permis. Pour les Hyundai Staria et Fiat Ulysse 9 places, il faut 27 ans et un permis obtenu depuis trois ans.

Le prix affiché à la réservation est-il celui que je paie ?

Oui. Le total affiché à la fin de la réservation est ce que vous payez à la remise des clés : la voiture, la formule de protection et les options choisies, comme les sièges enfant, ainsi que les frais de livraison pour un autre lieu que l’aéroport. Rien n’est débité avant la prise en charge. Au retour, des frais peuvent s’ajouter, par exemple pour du carburant manquant ou un retour tardif.

Combien de temps puis-je louer sans caution ?

De 3 à 90 jours. L’absence de caution vaut pour toute location dans cette fourchette et pour chaque voiture de la flotte, de la Renault Taliant aux monospaces 9 places. Il n’existe aucune catégorie ni aucune durée pour laquelle une caution serait soudain exigée.

Y a-t-il une caution pour le carburant ou d’autres frais cachés ?

Aucune caution, d’aucune sorte : ni en espèces, ni sur votre carte, ni pour le carburant. Au retour, le niveau de carburant doit être le même qu’à la prise en charge, et des frais supplémentaires peuvent alors s’ajouter, par exemple pour du carburant manquant ou un retour tardif. Tout ce que vous choisissez lors de la réservation est déjà compris dans le total affiché à la fin.

Comment reconnaître une véritable offre sans caution ?

Vérifiez quatre points avant de réserver : qu’aucune coordonnée bancaire n’est demandée pendant la réservation, que rien n’est bloqué ni débité avant la remise des clés, que la couverture des dommages et sa franchise sont indiquées d’emblée, et ce que disent les autres clients — notre fiche Google Maps affiche des avis de vrais clients.