AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES

Responsable du traitement

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (entreprise individuelle). Adresse : Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkiye. Centre des impôts : Düden Vergi Dairesi, Antalya. Téléphone : +90 532 334 52 48. E-mail : info@antalyarentacarservice.com.

Données personnelles traitées

• Identité : nom et prénom, date de naissance, informations du permis de conduire et du passeport ou de la carte d’identité
• Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Transaction : enregistrement de la réservation, contrat de location, choix du mode de paiement, informations de vol
• Sécurité : adresse IP, informations de navigateur et d’appareil, journaux d’activité sur le site

Finalités

• Conclure et exécuter le contrat de location de voiture
• Confirmer la réservation et contacter le client
• Respecter les obligations légales de conservation, fiscales et comptables
• Mesurer la qualité du service et évaluer l’activité marketing

Base légale

Le traitement repose sur l’article 5 de la KVKK : nécessité pour conclure et exécuter un contrat, disposition expresse de la loi, respect d’une obligation légale et notre intérêt légitime. Les cookies de mesure et de publicité reposent uniquement sur votre consentement explicite.

Transferts

Vos données peuvent être transférées à nos prestataires de serveur et de messagerie établis dans l’Union européenne ; lorsque vous y avez consenti, à des prestataires de mesure — Google (Union européenne/États-Unis) et, uniquement sur nos pages en russe, Yandex Metrica (Russie) ; ainsi qu’aux autorités publiques sur demande légale. Les transferts à l’étranger suivent l’article 9 de la KVKK ; le transfert vers la Russie repose sur un consentement explicite et distinct que vous pouvez retirer à tout moment.

Comment nous les collectons

Les données sont collectées en partie par des moyens automatisés : via les formulaires de réservation et de contact de ce site web, via les conversations par téléphone ou WhatsApp, et via le contrat de location signé à la remise du véhicule.

Vos droits au titre de l’article 11

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations sur le traitement
• Connaître la finalité et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci
• Connaître les tiers, en Türkiye ou à l’étranger, auxquels elles sont transférées
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou erronées
• Demander leur effacement ou leur destruction lorsque les conditions sont réunies
• Demander que les rectifications et effacements soient notifiés à ces tiers
• Vous opposer à une décision prise uniquement sur la base d’une analyse automatisée qui vous serait défavorable
• Réclamer réparation du préjudice causé par un traitement illicite

Comment faire une demande

Adressez votre demande à info@antalyarentacarservice.com ou par écrit à l’adresse ci-dessus. Nous répondons gratuitement dans un délai maximal de trente jours.