STORNO- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Auf dieser Website wird keine Vorauszahlung erhoben. Eine Stornierung ist daher kostenlos und unkompliziert — es entsteht kein Betrag, der erstattet werden müsste.

Stornierung der Buchung

Sie können Ihre Buchung jederzeit vor der Fahrzeugübergabe kostenlos stornieren. Es genügt, uns mit Ihrem Buchungscode per Telefon oder WhatsApp zu kontaktieren. Es fallen keine Strafgebühren, Abzüge oder Stornokosten an.

Warum es nichts zu erstatten gibt

Auf dieser Website wird keine Vorauszahlung per Kreditkarte oder auf anderem Weg erhoben. Da der Mietpreis erst bei der Übernahme des Fahrzeugs gezahlt wird, entsteht bei einer Stornierung vor der Übernahme kein Betrag, der erstattet werden könnte.

Änderung der Buchung

Teilen Sie uns einfach mit, wenn Sie andere Termine, ein anderes Fahrzeug oder einen anderen Übergabeort wünschen. Eine eventuelle Preisdifferenz für die neuen Termine gilt bei der Übergabe; eine Bearbeitungsgebühr wird nicht erhoben. Je früher Sie uns Ihren Änderungswunsch mitteilen, desto leichter können wir das gewünschte Fahrzeug für Sie bereithalten.

Wenn Sie nicht erscheinen

Erscheinen Sie ohne Vorankündigung nicht, wird Ihnen nichts berechnet. Über eine kurze Nachricht freuen wir uns dennoch — so können wir das Fahrzeug einem anderen Kunden anbieten.

Vorzeitige Rückgabe

Geben Sie das Fahrzeug früher als geplant zurück, werden die nicht genutzten Tage nicht erstattet. Da sich die Mietdauer verkürzt, kann sich die Tagespreisstufe ändern; der verbleibende Betrag wird in diesem Fall neu berechnet.

Wenn wir stornieren müssen

Können wir das Fahrzeug aufgrund eines unvorhergesehenen Umstands nicht bereitstellen, bieten wir Ihnen ein Fahrzeug der nächstgelegenen Klasse an oder erstatten, falls bereits gezahlt wurde, den vollen Betrag. In einem solchen Fall rufen wir Sie so früh wie möglich an und erläutern Ihnen Ihre Möglichkeiten.

Kontakt

Für Stornierungen und Änderungen: +90 532 334 52 48 (Telefon und WhatsApp) oder info@antalyarentacarservice.com. Sie erreichen uns rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche.