DATENSCHUTZ­ERKLÄRUNG

Welche Daten wir erheben

• Bei der Buchung: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Flugnummer und gegebenenfalls Ihre Anmerkung (bei telefonischen Buchungen können zusätzlich freiwillig Geburtsmonat und -jahr erfasst werden)
• Bei der Fahrzeugübergabe: Führerschein- und Pass-/Ausweisdaten (für den Mietvertrag; sie werden nicht über diese Website erhoben)
• Beim Besuch der Website: welche Seiten Sie öffnen, über welche Anzeige Sie zu uns gefunden haben sowie Geräte- und Browserdaten
• Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht

Warum wir sie erheben

• Um Ihre Buchung anzulegen, zu bestätigen und Ihnen das Fahrzeug zu übergeben
• Um Ihnen die Bestätigungs-E-Mail zu senden und Sie bei Bedarf zu kontaktieren
• Um den Mietvertrag und unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen
• Um zu verstehen, welche Bereiche der Website gut funktionieren, und unser Werbebudget sinnvoll einzusetzen

Zahlungsdaten

Auf dieser Website werden keine Online-Zahlungen entgegengenommen. Kreditkartennummer, CVV oder ähnliche Zahlungsdaten werden auf dieser Website zu keinem Zeitpunkt abgefragt, gespeichert oder verarbeitet. Die Zahlung erfolgt erst bei der Fahrzeugübernahme.

An wen wir Daten weitergeben

• Unsere Datenbank: Ihre Buchungsdaten werden in der Datenbank auf unserem Server in der Türkei gespeichert (Hosting-Anbieter: İlkbyte, Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.); eine ältere Kopie der bis zum 2. November 2026 entstandenen Daten verbleibt bei unserem früheren Datenbankanbieter Supabase (Frankreich, Paris, Europäische Union)
• Unser E-Mail-Versanddienst (Resend): Buchungsbestätigungen werden über diesen Dienst versendet
• Google (Analytics und Ads) zu Messzwecken. Mit Ihrer Einwilligung werden Cookies gesetzt. Lehnen Sie ab, wird das Google-Tag zwar geladen, setzt aber keine Cookies und sendet nur cookiefreie Signale, die Ihre IP-Adresse und die Adresse der aufgerufenen Seite enthalten.
• Zuständige Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Yandex Metrica (Yandex, Russland) zur Messung unserer russischsprachigen Seiten – nur, wenn Sie diesem Zähler gesondert zugestimmt haben. Für Russland liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor.
• İlkbyte (Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.) für das Hosting: Die Seiten der Website und die Serverfunktionen, die Ihre Buchungsformulare verarbeiten, laufen auf einem Server in der Türkei, den wir bei diesem Unternehmen gemietet haben
• Cloudflare: Bot-Schutz im Buchungsformular (Turnstile) und Weiterleitung der E-Mails an unsere info@-Adresse
• Google (Gmail, Kalender, Kontakte): zur operativen Abwicklung der Buchungen; bei bestätigten Buchungen werden Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre Buchungsdaten im Kalender und in der Kontaktliste (unserem Telefonbuch) unseres Google-Kontos gespeichert, und unsere E-Mails werden in Gmail aufbewahrt
• Cloudflare, Resend und Google haben ihren Unternehmenssitz in den Vereinigten Staaten. Unsere Datenbank, die Seiten der Website und unsere Serverfunktionen laufen auf unserem Server in der Türkei, und die Inhalte der Website werden direkt von diesem Server ausgeliefert. Bis zum 2. November 2026 war Supabase unser Datenbankanbieter (die Vertragsgesellschaft hat ihren Sitz in Singapur); eine ältere Kopie der bis dahin entstandenen Daten verbleibt auf der Infrastruktur von Supabase in Frankreich (Paris, Europäische Union), neue Daten werden dort nicht mehr gespeichert. Übermittlungen ins Ausland unterliegen den Voraussetzungen des Artikels 9 des türkischen Datenschutzgesetzes Nr. 6698 (KVKK); Auskünfte dazu erhalten Sie auf Anfrage.

Werbemessung und erweiterte Conversions

Wenn ein Besucher, der über eine Google-Ads-Kampagne zu uns gekommen ist, eine Buchung abschließt, wird ein Conversion-Signal an Google gesendet, damit wir messen können, ob die Anzeige gewirkt hat. Zusammen mit diesem Signal wird die von Ihnen im Buchungsformular angegebene E-Mail-Adresse in unumkehrbar gehashter Form (SHA-256) an Google übermittelt; Google verwendet sie ausschließlich dazu, die Conversion angemeldeten Google-Konten zuzuordnen, und sieht die Adresse nie im Klartext. Diese Übermittlung erfolgt nur, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen Werbe-Cookies zugestimmt haben; Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

Buchungs- und Vertragsunterlagen bewahren wir zehn Jahre lang auf, wie es das türkische Handelsgesetzbuch und das türkische Steuerrecht vorschreiben. Korrespondenz, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp senden, wird so lange aufbewahrt, wie wir sie benötigen, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. Messdaten werden spätestens nach sechsundzwanzig Monaten gelöscht.

Ihre Rechte

Nach dem türkischen Datenschutzgesetz (KVKK) haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen und eine Kopie anzufordern. Dafür genügt eine E-Mail oder ein Anruf; wir bearbeiten Ihre Anfrage spätestens innerhalb von dreißig Tagen. Wenn Sie unsere Antwort für unzureichend halten, Ihr Antrag abgelehnt wird oder Sie nicht rechtzeitig eine Antwort erhalten, können Sie sich innerhalb von dreißig Tagen nach Kenntnis unserer Antwort, spätestens aber innerhalb von sechzig Tagen nach Ihrem Antrag, beim Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Rat zum Schutz personenbezogener Daten) beschweren (Artikel 14 KVKK).

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter info@antalyarentacarservice.com oder telefonisch unter +90 532 334 52 48. Unsere Adresse: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkei.

Zusätzliche Informationen für Besucher in der EU/im EWR

Grundlage dieser Datenschutzerklärung ist in erster Linie das türkische Gesetz Nr. 6698 (KVKK); dieser Abschnitt enthält zusätzliche Informationen für Besucher in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, stehen Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) möglicherweise zusätzlich folgende Rechte zu: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung und, sofern Sie eingewilligt haben, jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung; außerdem können Sie sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren. Dazu können Sie uns unter info@antalyarentacarservice.com schreiben. Wir verarbeiten Ihre Daten in der Türkei; unsere Datenbank wird in der Europäischen Union (Frankreich) betrieben.