POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Qué recogemos

• Al reservar: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, número de vuelo y cualquier observación que añada
• En la entrega del vehículo: datos del carné de conducir y del pasaporte o documento de identidad (para el contrato de alquiler; no se recogen en este sitio)
• Mientras navega: qué páginas abre, qué anuncio le trajo aquí, datos del dispositivo y del navegador
• Si nos escribe: su nombre, su correo electrónico y su mensaje

Por qué lo recogemos

• Para crear y confirmar su reserva y entregarle el coche
• Para enviarle el correo de confirmación y avisarle si algo cambia
• Para cumplir el contrato de alquiler y nuestras obligaciones legales de conservación de registros
• Para entender qué partes del sitio funcionan y gastar con sentido el presupuesto de publicidad

Datos de pago

No cobramos nada por internet. En este sitio nunca se solicita, almacena ni trata ningún número de tarjeta, CVV o dato de pago similar. Usted paga al recoger el coche.

Con quién lo compartimos

• Nuestro proveedor de servidor y base de datos (Supabase, Unión Europea)
• Nuestro servicio de envío de correo electrónico (Resend, Unión Europea)
• Google (Analytics y Ads) para medición. Con su consentimiento se utilizan cookies. Si lo rechaza, la etiqueta de Google se carga igualmente, pero no instala cookies y solo envía señales anónimas sin cookies, que incluyen su dirección IP.
• Las autoridades públicas cuando la ley lo exige
• Yandex Metrica (Yandex, Rusia), para medir nuestras páginas en ruso, solo si dio un permiso aparte para ese contador. Rusia no está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Medición publicitaria y conversiones mejoradas

Cuando un visitante que llegó a través de una campaña de Google Ads completa una reserva, se envía a Google una señal de conversión para que podamos medir si el anuncio funcionó. Junto con esa señal, la dirección de correo electrónico que introdujo en el formulario de reserva se transmite a Google en forma de hash irreversible (SHA-256); Google la usa únicamente para casar la conversión con cuentas de Google con sesión iniciada y nunca ve la dirección en claro. Esta transferencia solo se produce si ha permitido las cookies publicitarias en la configuración de cookies, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.

Cuánto tiempo lo conservamos

Los registros de reservas y contratos se conservan diez años, según exigen la legislación mercantil y fiscal turca. Los mensajes de contacto se conservan como máximo dos años. Los datos de medición se borran como muy tarde a los veintiséis meses.

Sus derechos

Puede preguntar qué datos suyos tenemos, pedir que se corrijan o se supriman, oponerse a su tratamiento y solicitar una copia. Basta con que nos escriba un correo o nos llame; respondemos como muy tarde en treinta días.

Contacto

Preguntas sobre esta política: info@antalyarentacarservice.com o +90 532 334 52 48. Nuestra dirección es Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkiye.