ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Какие данные мы собираем

• При бронировании: имя и фамилия, электронная почта, телефон, дата рождения, номер рейса и Ваш комментарий, если Вы его оставили
• При выдаче автомобиля: данные водительского удостоверения и паспорта или удостоверения личности (для договора аренды; на сайте они не собираются)
• Во время просмотра сайта: какие страницы Вы открывали, по какой рекламе к нам перешли, сведения об устройстве и браузере
• Если Вы пишете нам через форму обратной связи: Ваше имя, электронная почта и текст сообщения

Для чего мы их собираем

• Чтобы оформить и подтвердить Ваше бронирование и передать Вам автомобиль
• Чтобы отправить письмо с подтверждением и связаться с Вами, если это потребуется
• Чтобы исполнить договор аренды и предусмотренные законом обязанности по хранению документов
• Чтобы понимать, какие разделы сайта действительно работают, и разумно распоряжаться рекламным бюджетом

Платёжные данные

Онлайн-оплата на сайте не принимается. Номер банковской карты, код CVV и любые другие платёжные данные на этом сайте не запрашиваются, не хранятся и не обрабатываются. Оплата производится при получении автомобиля.

С кем мы делимся данными

• Наш поставщик сервера и базы данных (Supabase, Европейский союз)
• Наш сервис отправки электронной почты (Resend, Европейский союз)
• Google (Analytics и Ads) для измерения эффективности. С Вашего согласия используются файлы cookie. Если Вы откажетесь, тег Google всё равно загрузится, но не запишет cookie и отправит только анонимные сигналы без cookie, включающие Ваш IP-адрес.
• Уполномоченные государственные органы — в случаях, когда этого требует закон
• Яндекс Метрика (Яндекс, Россия) — для измерения посещаемости русскоязычных страниц, только при наличии Вашего отдельного согласия на этот счётчик. Россия не входит в число стран, в отношении которых Еврокомиссия приняла решение об адекватности уровня защиты.

Измерение эффективности рекламы и расширенные конверсии

Когда посетитель, пришедший к нам по кампании Google Ads, оформляет бронирование, в Google отправляется сигнал конверсии — так мы можем оценить, сработала ли реклама. Вместе с этим сигналом адрес электронной почты, указанный Вами в форме бронирования, передаётся в Google в необратимо хешированном виде (SHA-256); Google использует его только для сопоставления конверсии с аккаунтами Google, в которые выполнен вход, и никогда не видит адрес в открытом виде. Такая передача происходит только в том случае, если Вы разрешили рекламные файлы cookie в настройках cookie; отозвать это согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижней части сайта.

Как долго мы храним данные

Записи о бронированиях и договорах хранятся десять лет — этого требуют Торговый кодекс Турции и турецкое налоговое законодательство. Сообщения из формы обратной связи хранятся не более двух лет. Данные измерений удаляются не позднее чем через двадцать шесть месяцев.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие данные о Вас мы храним, потребовать их исправления или удаления, возразить против их обработки и запросить их копию. Для этого достаточно написать нам по электронной почте или позвонить; мы рассмотрим Ваш запрос не позднее чем в течение тридцати дней.

Контакты

Если у Вас есть вопросы по этой политике, напишите нам на info@antalyarentacarservice.com или позвоните по номеру +90 532 334 52 48. Наш адрес: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkiye.