GİZLİLİK POLİTİKASI

Hangi bilgileri topluyoruz

• Rezervasyon sırasında: ad soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, uçuş numarası ve varsa notunuz
• Araç teslimatında: ehliyet ve pasaport/kimlik bilgileri (sözleşme için, sitede toplanmaz)
• Sitede gezinirken: hangi sayfaları açtığınız, hangi reklamdan geldiğiniz, cihaz ve tarayıcı bilgisi
• İletişim formundan yazarsanız: adınız, e-postanız ve mesajınız

Neden topluyoruz

• Rezervasyonunuzu oluşturmak, teyit etmek ve aracı size teslim etmek
• Onay e-postası göndermek ve gerektiğinde sizinle iletişim kurmak
• Kiralama sözleşmesini ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• Sitenin hangi bölümlerinin işe yaradığını anlamak ve reklam bütçesini doğru yönetmek

Ödeme bilgileri

Sitede online ödeme alınmıyor. Kredi kartı numarası, CVV veya benzeri hiçbir ödeme bilgisi bu sitede istenmez, saklanmaz ve işlenmez. Ödeme aracı teslim alırken yapılır.

Kimlerle paylaşıyoruz

• Sunucu ve veritabanı sağlayıcımız (Supabase, Avrupa Birliği)
• E-posta gönderim servisimiz (Resend, Avrupa Birliği)
• Ölçümleme için Google (Analytics ve Ads) — yalnızca çerez izni verdiyseniz
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları

Reklam ölçümü ve geliştirilmiş dönüşümler

Google Ads üzerinden gelen bir ziyaretçi rezervasyon yaptığında, reklamın işe yarayıp yaramadığını ölçebilmek için Google’a bir dönüşüm sinyali gönderilir. Bu sinyalle birlikte, formda verdiğiniz e-posta adresi geri döndürülemez şekilde karmalanarak (SHA-256) Google’a iletilir; Google bunu yalnızca kendi sistemindeki oturum açmış kullanıcılarla eşleştirme için kullanır ve açık hâlini görmez. Bu aktarım yalnızca çerez tercihlerinde reklam çerezlerine izin verdiyseniz yapılır; izni istediğiniz an sayfa altındaki “Çerez ayarları” bağlantısından geri alabilirsiniz.

Ne kadar saklıyoruz

Rezervasyon ve sözleşme kayıtları, Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı gereği on yıl saklanır. İletişim mesajları en fazla iki yıl tutulur. Ölçümleme verileri en fazla yirmi altı ay sonra silinir.

Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz verileri öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve bir kopyasını talep etme hakkınız var. Bunun için bize e-posta veya telefonla ulaşmanız yeterli; talebinizi en geç otuz gün içinde sonuçlandırırız.

İletişim

Bu politika hakkında sorunuz varsa info@antalyarentacarservice.com adresine yazabilir veya +90 532 334 52 48 numarasını arayabilirsiniz. Adresimiz: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya.