ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Возраст, страховка, доставка и оплата — о чём спрашивают чаще всего.
АРЕНДА
Какой минимальный срок аренды?
Минимальный срок аренды — 24 часа.
Какие требования к возрасту и стажу?
Водителю должно быть не менее 25 лет со стажем вождения от 2 лет. Для автомобилей высшего класса — от 27 лет.
Может ли автомобилем управлять другой человек?
Да, если дополнительный водитель зарегистрирован с действующими документами. Незарегистрированный водитель аннулирует страховку.
Есть ли ограничение пробега?
Нет. Все наши автомобили сдаются с безлимитным пробегом. Обслуживание и страховка также включены в цену.
Что не входит в стоимость?
Платные дороги, штрафы, сбор за аренду в одну сторону, детские кресла и НДС не входят в указанную цену.
Есть ли долгосрочная аренда?
Да. При аренде от 30 дней действуют специальные цены. Свяжитесь с нами для расчёта.
Что если я верну автомобиль позже?
Опоздание до 3 часов оплачивается по 1/3 суточной ставки за час. Свыше 3 часов — как полные сутки.
Могу ли я отменить или изменить бронирование?
Да. Отмена бесплатна в любой момент до получения автомобиля. Поскольку мы не берём предоплату, вам не придётся ждать возврата денег. Если вы хотите изменить даты, время или класс автомобиля, просто свяжитесь с нами — мы бесплатно обновим бронирование при наличии свободных машин. Ваши планы могут меняться — с нами это безопасно.
Могу ли я арендовать автомобиль в Турции с иностранными правами?
Да. В Турции принимаются действующие иностранные водительские удостоверения, выполненные латиницей. Если ваши права выданы не на латинице — например, только на кириллице — вам дополнительно понадобится международное водительское удостоверение (МВУ/IDP) вместе с национальными правами. При получении автомобиля, пожалуйста, имейте при себе права и загранпаспорт.
Как работает ваша топливная политика?
При передаче автомобиля мы фиксируем уровень топлива в баке и отмечаем его в договоре. Вернуть машину нужно с тем же уровнем топлива — так вы никогда не платите за бензин, который не использовали. Например, если вы получили автомобиль с половиной бака, вы возвращаете его также с половиной бака.
Могу ли я заказать детское кресло?
Да — просто укажите это при бронировании, и мы подготовим детское кресло за 3 € в сутки. Сообщите, пожалуйста, возраст ребёнка, чтобы мы подобрали подходящее кресло. Также вы можете добавить второго водителя за 3 € в сутки — его обязательно нужно зарегистрировать при получении автомобиля.
СТРАХОВКА
Что покрывает страховка?
Полис покрывает ДТП и угон. Не покрываются повреждения в состоянии опьянения, при превышении скорости, а также стёкла, зеркала и шины.
ОПЛАТА
Как происходит оплата?
При бронировании деньги не списываются. Оплата производится при получении автомобиля наличными или картой — способ вы выбираете при бронировании.
Нужно ли вносить депозит при аренде автомобиля?
Нет — мы не берём депозит ни в каком виде: ни наличными, ни блокировкой суммы на вашей банковской карте. Предоплата тоже не требуется: вы оплачиваете аренду при получении автомобиля наличными или картой. Ваши деньги никогда не замораживаются. Безлимитный пробег и страховка ответственности уже включены в цену — никаких скрытых платежей.
ДОСТАВКА
Доставляете ли вы автомобиль в отель?
Да. Мы доставляем и забираем автомобили круглосуточно. Доставка в аэропорт Анталии и район Лара бесплатна; в другие точки действует небольшая плата в зависимости от расстояния — она ясно показывается при бронировании.
Как я получу автомобиль в аэропорту Анталии?
Подача и возврат автомобиля в аэропорту Анталии полностью бесплатны и доступны круглосуточно, семь дней в неделю. При бронировании вы указываете номер рейса; мы отслеживаем ваш прилёт и встречаем вас у выхода из терминала. Даже если рейс задерживается, автомобиль ждёт вас без доплаты. После быстрого оформления вы оплачиваете аренду наличными или картой и отправляетесь в путь.