УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (KVKK)

Оператор персональных данных

Хасан Энес Оздере (Hasan Enes Özdere) — Total Rent a Car (индивидуальное предприятие). Адрес: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkiye. Налоговая инспекция: Düden Vergi Dairesi, г. Анталия. Телефон: +90 532 334 52 48. Электронная почта: info@antalyarentacarservice.com.

Какие персональные данные обрабатываются

• Идентификационные данные: фамилия и имя; при выдаче автомобиля — данные водительского удостоверения, паспорта / удостоверения личности и дата рождения (в форме бронирования на сайте они не запрашиваются); при бронировании по телефону — по желанию месяц и год рождения
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона
• Данные об операциях: запись о бронировании, договор аренды, выбранный способ оплаты, информация о рейсе
• Безопасность операций: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы действий на сайте

Цели обработки

• Заключение и исполнение договора аренды автомобиля
• Подтверждение бронирования и связь с клиентом
• Выполнение установленных законом обязанностей по хранению данных, а также налоговых и бухгалтерских обязательств
• Оценка качества обслуживания и анализ эффективности маркетинга

Правовое основание

Ваши данные обрабатываются на основании статьи 5 KVKK: необходимость для заключения и исполнения договора, прямое указание закона, выполнение нашей юридической обязанности и наш законный интерес. Соотношение целей и оснований: обработка для приёма и подтверждения бронирований, связи с Вами, заключения и исполнения договора аренды основана на необходимости для заключения или исполнения договора; обработка для выполнения установленных законом обязанностей по хранению данных, а также налоговых и бухгалтерских обязательств — на выполнении нашей юридической обязанности; файлы cookie для аналитики и рекламы используются только с Вашего явного согласия.

Передача данных

Ваши данные могут передаваться поставщикам услуг хостинга, серверных функций и базы данных (İlkbyte, Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.), отправки электронной почты (Resend), защиты от ботов и пересылки электронной почты (Cloudflare), а также сервисов Google, которые мы используем для оперативного управления бронированиями (Gmail, Календарь, Контакты); провайдерам аналитики — Google и, только на русскоязычных страницах, Яндекс Метрике (Россия); и уполномоченным государственным органам по законному запросу. Компании Resend, Cloudflare и Google имеют головные офисы в Соединённых Штатах; наша база данных, страницы сайта и серверные функции работают на нашем сервере в Турции, а содержимое сайта доставляется непосредственно с этого сервера. До 2 ноября 2026 г. нашим поставщиком базы данных была компания Supabase (компания, с которой заключался договор, находится в Сингапуре); прежняя копия данных, созданных до этой даты, остаётся в инфраструктуре Supabase во Франции (Париж, Европейский союз), новые данные туда больше не записываются. Файлы cookie для аналитики и рекламы, а также Яндекс Метрика работают только с Вашего явного согласия; даже если Вы не даёте согласия, тег Google всё равно загружается и не записывает cookie, но отправляет сигналы без cookie, включающие Ваш IP-адрес и адрес просматриваемой страницы. Передача данных за границу осуществляется с соблюдением условий статьи 9 KVKK; подробную информацию мы предоставим по Вашему запросу. Для передачи в Россию берётся отдельное явное согласие, которое можно отозвать в любой момент.

Как мы собираем данные

Персональные данные собираются частично автоматизированным способом: через формы бронирования на этом сайте, при общении по электронной почте, телефону, в WhatsApp или Telegram, а также через договор аренды, подписываемый при передаче автомобиля.

Ваши права по статье 11 KVKK

• Узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные
• Запросить информацию об их обработке
• Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней
• Знать, каким третьим лицам — в Турции или за рубежом — передаются Ваши данные
• Требовать исправления неполных или неверных данных
• Требовать удаления или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом условий
• Требовать, чтобы об исправлении, удалении или уничтожении были уведомлены третьи лица, получившие данные
• Возражать против неблагоприятного для Вас решения, принятого исключительно на основе автоматизированного анализа
• Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой данных

Как подать обращение

Запросы, связанные с Вашими правами, Вы можете направить по электронной почте на info@antalyarentacarservice.com или в письменном виде по указанному выше адресу. Обращение рассматривается бесплатно, ответ предоставляется не позднее чем в течение тридцати дней. Если Вы сочтёте наш ответ недостаточным, если Ваше обращение будет отклонено или если ответ не поступит в срок, Вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) в течение тридцати дней с момента, когда Вам стал известен наш ответ, и в любом случае не позднее шестидесяти дней со дня подачи обращения (статья 14 KVKK).