DOMANDE FREQUENTI

La durata minima del noleggio è di 3 giorni.

I conducenti devono avere almeno 25 anni e 2 anni di esperienza di guida. Per i monovolumi a 9 posti Hyundai Staria e Fiat Ulysse servono almeno 27 anni di età e 3 anni di patente. Alla consegna occorre presentare una patente di guida valida.

Sì, a condizione che il conducente aggiuntivo sia registrato con un documento d’identità e una patente validi. Un conducente non registrato invalida l’assicurazione. Il conducente aggiuntivo deve soddisfare le stesse condizioni di età e di patente del conducente principale.

Ogni noleggio include 250 km al giorno, con un minimo di 1000 km: i noleggi di 3 e 4 giorni comprendono 1000 km, mentre, per esempio, un noleggio di 5 giorni comprende 1250 km. Oltre questa soglia, ogni km eccedente costa 0,25 €. Anche i costi di manutenzione del veicolo e l’assicurazione obbligatoria di responsabilità civile sono compresi nel prezzo.

I pedaggi di autostrade e ponti, le multe stradali, i supplementi per la riconsegna in un altro luogo e i seggiolini per bambini non sono inclusi nella tariffa indicata. L’IVA è invece compresa nel prezzo. Al momento della prenotazione può aggiungere l’extra «Pedaggi autostradali (HGS)»: così i Suoi passaggi in autostrada e sui ponti a pedaggio durante il noleggio sono già coperti — può utilizzare le autostrade e i ponti a pedaggio quante volte desidera, senza alcun limite di passaggi — e alla riconsegna non c’è altro da pagare. Se non lo aggiunge, i passaggi effettuati Le vengono addebitati alla riconsegna dell’auto. Solo le autostrade a pedaggio di Istanbul non sono comprese nell’extra «Pedaggi autostradali (HGS)».

Sì. Può prenotare online fino a 90 giorni; il prezzo per le sue date compare appena le sceglie. Non offriamo noleggi annuali a lungo termine.

Hai un margine di 2 ore dopo l’orario di riconsegna indicato nella prenotazione; entro questo margine non viene addebitato nulla. I ritardi superiori a 2 ore vengono addebitati come un giorno aggiuntivo.

Sì. L’annullamento è completamente gratuito in qualsiasi momento prima del ritiro dell’auto. Poiché non chiediamo alcun pagamento anticipato, non c’è nulla da rimborsare e nulla da attendere. Se desidera cambiare le date, gli orari o la categoria del veicolo, ci contatti e aggiorneremo la Sua prenotazione senza alcun costo, in base alla disponibilità.

Sì. Secondo la normativa turca, le patenti straniere valide stampate in alfabeto latino sono accettate così come sono. Se la Sua patente utilizza un alfabeto non latino — per esempio cirillico o arabo — Le servirà anche una patente di guida internazionale (IDP) insieme alla patente nazionale. Tenga pronti la patente e il passaporto quando Le consegniamo l’auto.

Rileviamo il livello di carburante nel serbatoio al momento della consegna dell’auto e lo annotiamo sul contratto di noleggio. Le basta riconsegnare l’auto con la stessa quantità di carburante, così non paga mai un carburante che non ha usato. Se riceve l’auto con mezzo serbatoio, la riporta con mezzo serbatoio.

Sì — al momento della prenotazione può scegliere tra un ovetto (1–8 mesi), un seggiolino (1–3 anni) o un rialzo (dai 3 anni), fino a tre in totale. Può anche aggiungere un conducente aggiuntivo. Il secondo conducente deve essere registrato alla consegna. Deve inoltre soddisfare le stesse condizioni di età e di patente del conducente principale. Il costo di entrambi i servizi viene indicato durante la prenotazione.

Non può portare l’auto fuori dalla Türkiye senza averci avvisato. Se ha in programma di uscire dal paese, ce lo comunichi prima di partire.

In caso di guasto ci chiami subito: l’auto viene rimorchiata dal carro attrezzi e Le forniamo un veicolo sostitutivo. L’intervento viene valutato in base all’accaduto e alla gravità della situazione.

Sì. Hyundai Staria e Fiat Ulysse sono minivan automatici con nove posti, compreso quello del conducente, e spazio per un massimo di 7 bagagli. Il conducente deve avere almeno 27 anni e 3 anni di patente. Al momento della prenotazione può aggiungere un ovetto, un seggiolino o un rialzo, fino a tre in totale. Scelga le date nella casella di ricerca e comparirà il prezzo per quelle date; dopo la prenotazione il nostro team verifica l’auto per le Sue date e conferma per telefono o su WhatsApp.

Nel prezzo sono comprese l’assicurazione obbligatoria di responsabilità civile e la copertura danni da collisione (CDW). L’assicurazione di responsabilità civile copre i danni che Lei causa a terzi. Grazie alla copertura danni da collisione, se l’auto che noleggia subisce un danno, non paga l’intero valore del veicolo ma al massimo la franchigia prevista per quell’auto; l’importo della franchigia varia a seconda dell’auto e viene mostrato durante la prenotazione. Al momento della prenotazione sceglie uno dei tre pacchetti di protezione: la Protezione Basic è compresa nel prezzo; la Protezione Smart copre anche i danni a pneumatici e vetri; la Protezione Premium aggiunge a tutto questo la copertura dei danni fino a 22.000 TL negli incidenti per colpa Sua o unilaterali e l’assistenza stradale (perdita delle chiavi con il costo della nuova chiave compreso, batteria scarica o serbatoio vuoto). In caso di incidente grave in cui la colpa è Sua, la franchigia resta a Suo carico con qualsiasi pacchetto, anche con la Protezione Premium. Restano esclusi da ogni copertura i danni causati guidando sotto l’effetto di alcol o droghe, passando con il semaforo rosso o superando i limiti di velocità.

Al momento della prenotazione non viene addebitato nulla. Paga al ritiro dell’auto, in contanti o con carta (di debito o di credito): sceglie Lei il metodo durante la prenotazione.

No — non chiediamo mai alcun tipo di cauzione, nemmeno un blocco sulla Sua carta di credito. Non c’è neppure un pagamento anticipato: paga semplicemente in contanti o con carta al momento della consegna dell’auto. Il Suo denaro non viene mai bloccato né vincolato. L’assicurazione di responsabilità civile è compresa nel prezzo, senza costi nascosti.

Sì. Consegniamo e ritiriamo a qualsiasi ora. La consegna all’aeroporto di Antalya è gratuita; per le altre località si applica un piccolo supplemento calcolato in base alla distanza, indicato con chiarezza durante la prenotazione.

La consegna e il ritiro all’aeroporto di Antalya sono completamente gratuiti, 24/7. Al momento della prenotazione ci comunica il Suo numero di volo; seguiamo il Suo volo e L’accogliamo all’uscita del terminal. Anche se il Suo volo è in ritardo, la Sua auto L’aspetta senza costi aggiuntivi. Dopo un rapido controllo dei documenti paga in contanti o con carta e parte.