Przejdź do treści
Total Rent a Car

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Wiek, ubezpieczenie, podstawienie i płatność — pytania, które słyszymy najczęściej.

WYNAJEM

  • Jaki jest minimalny okres wynajmu?

    Minimalny okres wynajmu to 24 godziny.

  • Jakie są wymagania dotyczące wieku i prawa jazdy?

    Kierowca musi mieć ukończone 25 lat i posiadać prawo jazdy od co najmniej 2 lat. W przypadku aut z wyższych klas minimalny wiek to 27 lat. Przy odbiorze samochodu trzeba okazać ważne prawo jazdy.

  • Czy samochód może prowadzić ktoś inny?

    Tak, pod warunkiem że dodatkowy kierowca zostanie zarejestrowany z ważnym dokumentem tożsamości i prawem jazdy. Jazda niezarejestrowanego kierowcy unieważnia ubezpieczenie.

  • Czy jest limit kilometrów?

    Nie. Wszystkie nasze auta wynajmujesz bez limitu kilometrów. Koszty serwisowania i ubezpieczenie również są wliczone w cenę.

  • Czego cena nie obejmuje?

    Opłaty za autostrady i drogi płatne, mandaty, opłata za wynajem w jedną stronę oraz foteliki dziecięce nie są wliczone w podaną cenę. VAT jest wliczony w cenę.

  • Czy oferujecie wynajem długoterminowy?

    Tak. Przy wynajmie na 30 dni lub dłużej obowiązują specjalne ceny. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać ofertę.

  • Co się stanie, jeśli oddam samochód później?

    Opóźnienie do 3 godzin rozliczane jest w wysokości jednej trzeciej stawki dziennej za każdą godzinę. Opóźnienie powyżej 3 godzin naliczane jest jako pełna dodatkowa doba.

  • Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację?

    Tak. Anulowanie jest całkowicie bezpłatne w dowolnym momencie przed odbiorem samochodu. Ponieważ nie pobieramy przedpłaty, nie musisz czekać na żaden zwrot pieniędzy. Jeśli chcesz zmienić daty, godziny lub klasę auta, po prostu skontaktuj się z nami — bezpłatnie zaktualizujemy rezerwację w zależności od dostępności. Dzięki temu zachowujesz pełną elastyczność w planach podróży.

  • Czy mogę wynająć samochód w Turcji z zagranicznym prawem jazdy?

    Tak. W Turcji akceptowane są ważne zagraniczne prawa jazdy zapisane alfabetem łacińskim — Twoje polskie prawo jazdy w zupełności wystarczy. Jeśli Twoje prawo jazdy jest wydane w innym alfabecie (np. cyrylicy lub alfabecie arabskim), oprócz krajowego dokumentu potrzebne będzie także międzynarodowe prawo jazdy (IDP). Przy odbiorze auta miej przy sobie prawo jazdy i paszport.

  • Jak działa wasza polityka paliwowa?

    Przy przekazaniu auta zapisujemy poziom paliwa w baku i odnotowujemy go w formularzu wynajmu. Samochód zwracasz po prostu z takim samym poziomem paliwa — dzięki temu nigdy nie płacisz za niewykorzystane paliwo. Jeśli odbierasz auto z połową baku, oddajesz je również z połową baku.

  • Czy mogę zamówić fotelik dziecięcy?

    Tak — wystarczy zaznaczyć to przy rezerwacji, a fotelik dziecięcy będzie czekał w aucie za dodatkowe 3 € dziennie. Podaj nam wiek dziecka, żebyśmy mogli przygotować odpowiedni fotelik. Możesz też dodać drugiego kierowcę za 3 € dziennie — drugi kierowca musi zostać zarejestrowany przy odbiorze auta.

UBEZPIECZENIE

  • Co obejmuje ubezpieczenie?

    Polisa obejmuje wypadki drogowe i kradzież. Nie obejmuje szkód powstałych pod wpływem alkoholu lub narkotyków, szkód wynikających z przekroczenia prędkości ani elementów takich jak szyby, lusterka, reflektory i opony. Pełne ubezpieczenie obejmujące te elementy możesz dodać podczas rezerwacji.

PŁATNOŚĆ

  • Jak mogę zapłacić?

    Przy rezerwacji nic nie jest pobierane. Płacisz przy odbiorze samochodu — gotówką lub kartą kredytową; sposób płatności wybierasz podczas rezerwacji.

  • Czy przy wynajmie samochodu muszę wpłacać depozyt?

    Nie — nie pobieramy żadnego depozytu: ani w gotówce, ani jako blokady na karcie kredytowej. Nie ma też przedpłaty: płacisz po prostu gotówką lub kartą przy odbiorze samochodu. Twoje pieniądze nigdy nie są blokowane ani zamrażane. Nielimitowane kilometry i ubezpieczenie OC są wliczone w cenę — bez ukrytych opłat.

PODSTAWIENIE

  • Czy dostarczacie samochód do hotelu?

    Tak. Dostarczamy i odbieramy auta przez całą dobę. Podstawienie na lotnisko Antalya i do dzielnicy Lara jest bezpłatne; w innych lokalizacjach obowiązuje niewielka opłata zależna od odległości, wyraźnie widoczna podczas rezerwacji.

  • Jak odbiorę samochód na lotnisku Antalya?

    Podstawienie i odbiór auta na lotnisku Antalya są całkowicie bezpłatne — przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Podczas rezerwacji podajesz nam numer lotu; śledzimy Twój przylot i czekamy na Ciebie przy wyjściu z terminala. Nawet jeśli lot ma opóźnienie, samochód czeka na Ciebie bez dodatkowych opłat. Po krótkich formalnościach płacisz gotówką lub kartą i ruszasz w drogę.

Nie ma tu Twojego pytania?

Zadzwoń do nas lub napisz na WhatsAppie — odpowiadamy całą dobę.