PRIVACYVERKLARING (KVKK)

Verwerkingsverantwoordelijke

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (eenmanszaak). Adres: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Turkije. Belastingkantoor: Düden Vergi Dairesi, Antalya. Telefoon: +90 532 334 52 48. E-mail: info@antalyarentacarservice.com.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

• Identiteitsgegevens: voor- en achternaam; bij de overdracht van de auto gegevens van rijbewijs en paspoort/identiteitsbewijs en geboortedatum (deze worden niet gevraagd in het boekingsformulier op de website); bij telefonische reserveringen optioneel geboortemaand en -jaar
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Transactiegegevens: boekingsgegevens, huurovereenkomst, gekozen betaalwijze, vluchtgegevens
• Beveiligingsgegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, logbestanden van de activiteit op de website

Doeleinden

• Het sluiten en uitvoeren van de huurovereenkomst
• Het bevestigen van de boeking en het contact opnemen met de klant
• Het voldoen aan wettelijke bewaar-, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Het meten van de servicekwaliteit en het beoordelen van marketingactiviteiten

Rechtsgrondslag

De verwerking berust op artikel 5 van de KVKK: de noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst, een uitdrukkelijke wettelijke bepaling, het voldoen aan een wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang. Concreet: de verwerking voor het aannemen en bevestigen van boekingen, het contact met u en het sluiten en uitvoeren van de huurovereenkomst berust op de noodzaak voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst; de verwerking voor wettelijke bewaar-, belasting- en boekhoudverplichtingen berust op het voldoen aan een wettelijke verplichting; analyse- en advertentiecookies berusten uitsluitend op uw uitdrukkelijke toestemming.

Doorgifte van gegevens

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de aanbieders van hosting en serverfuncties (Vercel), onze database (Supabase), e-mailverzending (Resend), botbescherming en doorsturen van e-mail (Cloudflare) en de Google-diensten die wij gebruiken voor de operationele afhandeling van boekingen (Gmail, Agenda, Contacten); aan aanbieders van meetdiensten – Google en uitsluitend op onze Russischtalige pagina's Yandex Metrica (Rusland) – en op rechtmatig verzoek aan overheidsinstanties. Vercel, Resend, Cloudflare en Google zijn gevestigd in de Verenigde Staten en de contractpartij van Supabase in Singapore; onze database en serverfuncties draaien in Frankrijk (Parijs, Europese Unie) en de inhoud van de site wordt geleverd via het wereldwijde content delivery network (CDN) van Vercel. Analyse- en advertentiecookies en Yandex Metrica werken alleen met uw uitdrukkelijke toestemming; ook zonder toestemming wordt de Google-tag geladen, die geen cookies plaatst maar wel cookieloze signalen verstuurt die uw IP-adres en het adres van de bekeken pagina bevatten. Doorgifte naar het buitenland valt onder de voorwaarden van artikel 9 van de KVKK; uitgebreide informatie ontvangt u op verzoek. Voor de doorgifte naar Rusland vragen wij afzonderlijk uw uitdrukkelijke toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw gegevens deels langs geautomatiseerde weg: via de boekingsformulieren op deze website, via e-mail, telefoon- of WhatsApp-gesprekken en via de huurovereenkomst die bij de overdracht van de auto wordt ondertekend.

Uw rechten op grond van artikel 11 van de KVKK

• Weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt
• Informatie opvragen over de verwerking
• Het doel van de verwerking kennen en weten of uw gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt
• Weten aan welke derden in Turkije of in het buitenland uw gegevens worden doorgegeven
• Correctie vragen van onvolledig of onjuist verwerkte gegevens
• Verwijdering of vernietiging van uw gegevens vragen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan
• Vragen dat correcties en verwijderingen worden meegedeeld aan die derden
• Bezwaar maken tegen een uitsluitend op geautomatiseerde analyse gebaseerd besluit dat nadelig voor u uitpakt
• Vergoeding vorderen van schade die door onrechtmatige verwerking is ontstaan

Hoe u een verzoek indient

Stuur uw verzoek naar info@antalyarentacarservice.com of schriftelijk naar het hierboven vermelde adres. Wij beantwoorden uw verzoek kosteloos en uiterlijk binnen dertig dagen. Vindt u ons antwoord onvoldoende, wordt uw verzoek afgewezen of ontvangt u niet tijdig een antwoord, dan kunt u een klacht indienen bij de Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Raad voor de bescherming van persoonsgegevens), binnen dertig dagen nadat u ons antwoord heeft vernomen en in elk geval binnen zestig dagen na uw verzoek (artikel 14 van de KVKK).