AVISO DE PROTEÇÃO DE DADOS

Responsável pelo tratamento

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (empresário em nome individual). Morada: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkiye. Repartição de finanças: Düden Vergi Dairesi, Antalya. Telefone: +90 532 334 52 48. E-mail: info@antalyarentacarservice.com.

Dados pessoais tratados

• Identidade: nome completo; na entrega da viatura, dados da carta de condução e do passaporte ou cartão de cidadão e data de nascimento (não são pedidos no formulário de reserva do site); nas reservas por telefone, opcionalmente o mês e o ano de nascimento
• Contacto: endereço de e-mail, número de telefone
• Transação: registo da reserva, contrato de aluguer, escolha da forma de pagamento, dados do voo
• Segurança: endereço IP, informação do navegador e do dispositivo, registos de atividade no site

Finalidades

• Celebrar e executar o contrato de aluguer de viatura
• Confirmar a reserva e contactar o cliente
• Cumprir as obrigações legais de conservação, fiscais e contabilísticas
• Medir a qualidade do serviço e avaliar a atividade de marketing

Fundamento jurídico

O tratamento assenta no artigo 5.º da KVKK: necessidade para celebrar e executar um contrato, previsão expressa na lei, cumprimento de uma obrigação legal e o nosso interesse legítimo. Em concreto: o tratamento para receber e confirmar reservas, manter o contacto consigo e celebrar e executar o contrato de aluguer assenta na necessidade para celebrar ou executar um contrato; o tratamento para as obrigações legais de conservação, fiscais e contabilísticas assenta no cumprimento de uma obrigação legal; os cookies de medição e de publicidade assentam unicamente no seu consentimento explícito.

Transferências

Os seus dados podem ser transferidos para os fornecedores de alojamento e funções de servidor (Vercel), de base de dados (Supabase), de envio de e-mail (Resend), de proteção contra bots e reencaminhamento de e-mail (Cloudflare) e dos serviços Google que utilizamos na gestão operacional das reservas (Gmail, Calendário, Contactos); para fornecedores de medição — Google e, apenas nas nossas páginas em russo, Yandex Metrica (Rússia); e para as autoridades públicas mediante pedido legal. A Vercel, a Resend, a Cloudflare e a Google têm sede nos Estados Unidos e a sociedade contratante da Supabase em Singapura; a nossa base de dados e as nossas funções de servidor estão alojadas em França (Paris, União Europeia) e o conteúdo do site é entregue através da rede de distribuição mundial da Vercel. Os cookies de medição e de publicidade e o Yandex Metrica funcionam apenas com o seu consentimento explícito; mesmo sem consentimento, a etiqueta da Google é carregada e não instala cookies, mas envia sinais sem cookies que incluem o seu endereço IP e o endereço da página que está a ver. As transferências para o estrangeiro estão sujeitas às condições do artigo 9.º da KVKK; pode pedir-nos informações detalhadas. Para a transferência para a Rússia é pedido um consentimento explícito e separado, que pode retirar a qualquer momento.

Como recolhemos

Os dados são recolhidos em parte por meios automatizados: através dos formulários de reserva deste site, através de e-mails e de conversas por telefone ou WhatsApp, e através do contrato de aluguer assinado na entrega da viatura.

Os seus direitos ao abrigo do artigo 11.º

• Saber se os seus dados pessoais são tratados
• Pedir informações sobre o tratamento
• Conhecer a finalidade e saber se os dados são usados em conformidade
• Conhecer os terceiros, na Türkiye ou no estrangeiro, a quem são transferidos
• Pedir a correção se estiverem incompletos ou errados
• Pedir o apagamento ou a destruição quando estiverem reunidas as condições
• Pedir que as correções e apagamentos sejam comunicados a esses terceiros
• Opor-se a uma decisão tomada exclusivamente com base em análise automatizada que o prejudique
• Exigir indemnização pelos danos causados por um tratamento ilícito

Como apresentar um pedido

Envie o seu pedido para info@antalyarentacarservice.com ou por escrito para a morada acima. Respondemos gratuitamente no prazo máximo de trinta dias. Se considerar a nossa resposta insuficiente, se o seu pedido for recusado ou se não receber resposta no prazo, pode apresentar uma reclamação ao Kişisel Verileri Koruma Kurulu (Conselho de Proteção de Dados Pessoais) no prazo de trinta dias após ter conhecimento da nossa resposta e, em qualquer caso, no prazo de sessenta dias após o seu pedido (artigo 14.º da KVKK).